АвтодокторГЛАВНЫЕ ТЕМЫНОВОСТИ

Ростовская мастерская на Королева, 5/3 не «впаривает» клиенту ненужные услуги

Директор по технической части ростовской автомастерской на Королева, 5/3 Ваган Ханоян рассказал “Автолайну”, почему автомастерскую он не хочет называть автосервисом и как можно развиваться, когда авторынок пребывает в кризисном состоянии.

Владимир Таегян
Об особенностях работы автомастерской узнавал Владимир Таегян

Вы говорите, что у вас не автосервис, а мастерская. В чем разница?

Давайте посмотрим на динамику современного автомобильного рынка. 75% дохода дилеров идет не с продажи новых автомобилей, а с сервиса. На мой взгляд, современный автосервис — это неоправданно завышенный ценник и стремление «впарить» клиенту ненужные запчасти или услуги. А потом часть этой прибыли вкладывается в рекламу, маркетинг.

Мы уже более 10 лет на рынке и у нас принципиально другое отношение к клиентам и ведению бизнеса. В первую очередь, мы квалифицированные мастера и не занимаемся «впариванием» ненужных запчастей и агрегатов, там, где можно обойтись ремонтом. Мы работаем не на увеличение чека, а на поток.

К тому же нам не нужно тратится на непрофильные расходы, типа аренды помещения или рекламы на радио, в интернете. Большинство наших клиентов приходит по рекомендации. Все это позволяет нам предлагать реально честную цену за услуги.

Ростовская мастерская на Королева, 5/3

На вопросы о том, какие виды работ выполняет мастерская и стоимости услуг нам рассказал директор малярно-кузовного цеха Александр Бурлуков.

Насколько ваши цены отличаются от средних по Ростову?

У нас примерно на 30% дешевле. При этом качество работ ничем не уступает известным сервисам в городе, а по некоторым позициям даже превосходит, например, по малярно-кузовным работам. Отмечу, что опыт работ наших маляров и кузовщиков составляет более 20 лет.

Соотношение цены и качества — наше главное преимущество и лучшая реклама.

Какие виды услуг вы оказываете?

Все виды услуг по механической части, работы по двигателю, ходовой части плюс малярно-кузовные.

В ближайшее время планируем открыть новое направление, будем брать б/у-автомобили, ремонтировать их и продавать по выгодным ценам. Об этом давно просили наши клиенты. Все, кто работал с нами знают, что мы делаем на совесть и купленный у нас автомобиль не требует дополнительных вложений.

Для удобства клиентов мы готовы открыть кредитную линию на выгодных условиях. В общем, потихоньку расширяемся, но не за счет обдирания клиентов, а выстраивая честные партнерские отношения.

Ростовская мастерская на Королева, 5/3

Отзыв клиента

Осенью прошлого года ростовчанка Елена попала в аварию на Volkswagen Polo. В результате ДТП была сильно повреждена передняя часть часть авто.

«Официальные диллеры выставили мне счет за ремонт в размере 390 тысяч рублей, в то время как автомастерская на Королева, 5/3 – 110 тысяч. Как объяснили мне мастера, диллеры в счет включили полный перечень услуг, когда как от некоторых из них можно было отказаться. В мастерской автомобиль отремонтировали дешевле, я довольна».

Если ваша машина нуждается в ремонте, то звоните в автомастерскую на Королева, 5/3 по телефону: 2790379 или на мобильный 89286196161 директору малярно-кузовного цеха Александру Бурлукову.

Тэги
Показать больше

Статьи по Теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close